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(內訓)虎口奪單—實戰銷售技巧

編號:122807

馬克:銷售技能培訓講師

常駐地: 上海   研究領域:市場營銷
銷售管理 銷售技能 大客戶等領域 [詳細]
虎口奪單—實戰銷售技巧課程培訓,將結合與學員現場扮演客戶、現場總結話術、現場拿單等形式培訓,旨在使學員快速提升銷售人員的銷售表達能力及實戰銷售技巧,增強業務員的市場沖擊能力、新客戶開發能力、絕處逢生的銷售能力,后發制人的銷售能力,在復雜競爭環境中的“虎口奪單”能力。
銷售技巧銷售

課程對象

銷售經理、區域主管等銷售管理人員;
業務代表、銷售精英等一線銷售人員。

虎口奪單—實戰銷售技巧課程特色與背景

課程背景:
您的銷售人員是否存在以下問題?
缺乏主動力——做一天和尚撞一天鐘,沒有緊迫感和危機感;
缺乏戰斗力——狼性不足,羊性有余,經常丟失訂單;
缺乏拜訪力——到客戶那總是匆忙開始,匆忙結束,拜訪沒有效果;
缺乏開發力——總是喜歡和老客戶打交道,不愿意開發新客戶;
缺乏談判力——一味遷就客戶,助長客戶氣焰,導致客戶越來越挑剔;
缺乏奪單力——總是抱怨公司、產品,遇到對手沒信心,不戰而敗!

    目前銷售界最火爆課程《虎口奪單—實戰銷售技巧》將幫助您的團隊走出困境!選擇給銷售隊伍培訓,就是選擇增加利潤……

投資收益:
1、快速提升銷售人員的銷售表達能力及實戰銷售技巧;
2、增強業務員的市場沖擊能力、新客戶開發能力、絕處逢生的銷售能力;
3、后發制人的銷售能力,在復雜競爭環境中的“虎口奪單”能力;
4、今天學習,明天使用,后天奪單。

培訓方式:
特色課程,將結合與學員現場扮演客戶、現場總結話術、現場拿單
采用授課、案例分析、分組討論,側重于操作、執行的訓

課程大綱

課程大綱:
模塊一、打造虎口奪單品質的銷售員
     1、一個成功銷售員所需要具備的狼性品質
     2、案例分析:認識什么是“虎口奪單”
     3、如何敲開客戶已經緊閉的大門
     
模塊二、系統的認識你自己
     1、案例分析:什么是專業的銷售和專業的銷售行為
     2、銷售員和客戶到底是什么關系
     3、5種尋找客戶的方法
     4、案例分析:客戶為什么會買或者不買我們的產品
 
模塊三、如何虎口奪單
     1、了解虎口奪單銷售的特點—快
     2、什么是銷售中的“快”
     3、如何能做到“快”
     
模塊四、虎口奪單-銷售溝通的技巧和藝術  
1、聽―――設身處地的聽
為什么要聽
傾聽的要訣―打造魅力的傾聽者,讓你成為一個受客戶歡迎的人
傾聽的五個層次―――如何聽出客戶的弦外之音

2、看―――入木三分的看
如何正確的用眼神與客戶交流
如何看懂客戶的肢體語言,并解讀其中的重要含義
從進客戶門到出客戶門,應該看什么東西
如何洞察入微,看出客戶的購買信號

3、問―――循循善誘的問
問什么?如何問?向誰問?問的藝術
提問方式:開放式提問,封閉式提問

4、說―――恰到好處的說
金牌溝通的八大習慣
措辭表達的藝術
回答問題的藝術

5、贊―――悅耳動聽的贊(美)
正確認識贊美
贊美的策略

6、談―――雙贏互惠的談(判)
談判的風格
如何進行價格談判
談判的注意點與談判的藝術

模塊五、打造完美的銷售流程
1、銷售拜訪前的準備工作
出發前的形象準備
SWOT分析
如何預約客戶

2、了解并激發客戶的需求
面對客戶明確需求和隱含需求的溝通策略
用SPIN提問方式挖掘客戶需求
全面了解客戶-公司層面,工作層面,私人層面
客戶決策者,選型者,采購者,使用者之間的關系分析

3、更好的向客戶展示產品
展示產品前,你心中的強大價值主張是什么
深刻認識產品展示的利器---FABC
產品展示的注意點

4、解決客戶異議達成銷售
認識客戶異議,正確面對客戶異議
解決客戶異議的流程
常用決策心理學與成交策略
備  注
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